紧急情况下使用盘车手轮（紧急状态下使用盘车手轮救援乘客说明）

酒店管理:电梯困人解救程序(应急预案)

首先，确认电梯故障并联系维保单位或专业维修人员 ，获取电梯故障位置和具体状况。如果电梯是由于“冲顶”或“蹲坑 ”等原因停运，可由维修人员操作控制柜的紧急电动运行装置或通过“封线”点动上行或下行
，将电梯移动至平层区域，开门放人 。

酒店管理中的电梯困人解救程序如下：初步响应与安抚：一旦电梯出现困人情况 ，酒店管理人员需立即与轿厢内乘客取得联系。用专业且耐心的态度安抚乘客
，确保他们保持冷静，并告知救援正在进行中
。专业判断与定位：联系专业的维保单位或维修人员 ，详细报告电梯故障状况。

步骤一：初步响应与安抚 一旦电梯出现困人故障
，酒店管理人员需立即与轿厢内的乘客保持联系，用专业的态度和耐心安抚他们 ，让他们知道救援正在路上
，确保他们保持冷静 。步骤二：专业判断与定位 联系专业的维保单位或维修人员，详细报告故障状况 ，定位电梯的停靠位置
。

告知被困人员
，等待救援 当发生电梯困人事故时，酒店总机人员或援救人员通过电梯内电话或喊话与被困人员取得联系 ，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外 。如果轿厢门属于半开闭状态
，救援人员应设法将轿厢门完全关闭
。

电梯困人故障通常由于年久失修 、维护不及时等原因造成。以下是对电梯困人处理应急预案的讨论： 电梯困人援救程序 （1） 通知被困人员并保持沟通 发生电梯困人事故时，酒店工作人员或救援人员应通过电梯内电话或其他通讯方式与被困人员联系 ，告知他们救援正在路上
，同时安抚他们保持冷静，不要慌张 。

员工发现或接到电梯困人报警 ，立即通知监控室
，记录时间
。 监控室通过系统了解情况，向管理层汇报 ，请求援助。 管理层到场与乘客联系
，安慰乘客，告诫他们保持冷静 。 工程部或维修公司前往解救 ，无法解决时采取措施
，等待专业救援
。 若都无力解救，视情况求助公安或消防部门。

电梯什么叫做紧急电动

1、电梯紧急救援装置叫做紧急电动 。因突然停电或发生故障而停止运行 ，若轿厢停在层距较大的两层之间或蹾底。中顶时，乘客将被困在轿厢中
。为救援乘客
，电梯均设有紧急操作装置，可使轿厢慢速移动 ，从而达到救援被困乘客的目的。

2
、电梯紧急电动运行是一种紧急电源驱动的机制
，主要用于在突发状况下保障乘客安全 。当电梯因为电力故障而停止运行，特别是当轿厢卡在两层之间 ，或是轿厢底部与地面接触时
，乘客可能面临被困的风险
。在这种情况下，电梯紧急电动装置可以启动 ，使轿厢能够以缓慢的速度移动
，以便救援人员能够安全地将被困乘客救出。

3、紧急电动运行是指在电梯发生故障或紧急情况时，电梯会自动切换到电动运行模式 ，以最快的速度将乘客运送到目的地或安全地带 。这种模式下
，电梯的运行速度往往会比平时快，动力也更大 ，同时行程也较短，以保证乘客的安全
。

电梯有紧急救援装置吗?

1 、电梯配备有紧急救援装置
，通常称为紧急电动。在遇到突发停电或电梯故障导致轿厢停止运行，特别是在层距较大的两层之间或底部时 ，乘客可能会被困 。为了营救被困者
，所有电梯都装备了紧急操作装置，它能够使轿厢以安全速度移动 ，以便救援乘客
。

2
、电梯紧急救援装置叫做紧急电动。因突然停电或发生故障而停止运行
，若轿厢停在层距较大的两层之间或蹾底 。中顶时，乘客将被困在轿厢中
。为救援乘客 ，电梯均设有紧急操作装置
，可使轿厢慢速移动，从而达到救援被困乘客的目的。

3、求救方法： 使用电梯内的紧急呼叫按钮：电梯内部通常设有紧急呼叫按钮 ，按下后可直接与电梯监控中心或物业管理人员联系
，说明情况并请求救援 。 拨打紧急电话：如果电梯内没有紧急呼叫按钮或按钮失效，可以拨打电梯内张贴的紧急救援电话或119报警电话 ，告知自己的具体位置和电梯状况。

4 、电梯内通常配备有红色报警铃按钮，这些按钮是为了在紧急情况下提供帮助和警报的
。按下红色报警铃按钮可以触发电梯内部的紧急报警系统
，通知相关人员或机构进行处理。一般来说，红色报警铃按钮是一个重要的安全设施 ，按下它是有用的
，但具体的效果取决于不同的情况和电梯的设置 。

...电梯安装维修作业安全》要求,简述紧急操作(盘车)程序

要点：（1）盘车前应确认该电梯的电源已经切断，严禁带电盘车
。（2）盘车前应确认轿厢位置并确认各层层门已经闭锁 ，轿顶
、轿厢、底坑无关人员已经撤离
，相关配合作业人员已经做好相应准备，开始盘车前应与配合人员取得联络并得到复述。

接到电梯故障通知后 ，相关班组应立即派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙 、电梯层门钥匙
、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理 。如有需要可要求值班工程师增派人员协助
。故障处置程序 电梯困人故障处理程序 （1）A、B两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

千万不要自行采取撬门 、扒门 。因为门被强行撬开后
，电梯可能突然启动，被困者如果此时钻出 ，很容易发生危险
。而且电梯门被扒开后
，人很容易从轿底和井道壁之间的缝隙中掉进电梯井，严重后果就是坠亡。电梯天花板若有紧急出口 ，不要爬出去 。出口板一旦打开，安全开关就使电梯刹住不动
。

怎样使用盘车救出被困在电梯里的人

1
、利用盘车手轮
，将电梯平稳地移动到最接近被困者所在的楼层。在移动过程中，需要保持手轮的平稳转动 ，避免过快或过慢
，以防止电梯发生意外 。当电梯到达目标楼层时，确保安全地打开电梯门 ，让被困者出来。确保在救援过程中
，所有操作都是在专业人员的指导下进行，以确保安全
。

2、在确保安全的前提下 ，可以使用日立BCR松抱闸工具
，这是实现盘车操作的关键工具。具体操作方法是，将线头A与A 、B与B、C与C进行连接 ，这样可以释放抱闸
，进而进行盘车操作 。值得注意的是，整个过程中需要严格遵守安全操作规程 ，确保自身和被困乘客的安全
。

3
、断掉电梯所有电源，松开主机抱闸
，将盘车手轮插在主机指定位置上，转动手轮。根据机房中贴的钢丝绳标记来对照电梯现在的平层位置 。将电梯盘车到就近楼层 ，放人出来就可以了
。

4、对于日立电梯的UAX型号无机房电梯
，若为进口版本，在实施盘车救人的操作时 ，首先需要断开总电源。在底坑处
，需将DB短接插接插上，此步骤对于确保安全至关重要 ，如果不执行该操作
，松闸时电梯的速度将过快，增加救援风险 。接下来 ，使用BCR松闸工具进行操作
。

5 、- 确保轿门关闭。如果轿门已打开
，指导乘客将其手动关闭 。通知乘客救援即将开始，要求他们在轿厢内保持冷静 ，不要进行任何操作
。- 移除电动机尾罩壳（如有），并安装盘车手轮（某些电机的手轮已固定在电机上）。

6
、进入机房关闭总电源；（2）用电梯三角钥匙开启厅门；（3）在轿顶用人力拉开箱门；（4）协助被关乘客离开轿箱；（5）重新关好厅门
，由专业人员检查正常后方可投入使用 。